十一黃金周期間，溱湖旅游景區實現了無事故安全、服務零投訴、效益穩增長的目標，旅游市場持續火熱，景區接待量一路飄紅，旅游總收入大幅度增長，據統計，截至10月7日下午4時，共接待游客14.02萬，同比增長22.85%；實現旅游總收入1436.79萬元，同比增長15.27%。

通力合作護航旅游市場

黃金周前溱湖旅游景區多次聯合相關部門對景區的基礎設施、酒店衛生安全、服務接待等進行全面檢查，要求景區、酒店做好旅游接待工作，切實按有關規定執行，營造和諧、美好的景區環境，層層簽訂責任狀，將責任落實到具體部門和個人，并制定旅游突發事件處置預案，公布旅游投訴電話。同時，連續數日對全體員工進行服務、安全等多方面的培訓和演練，確保景區健康有序運行。國慶期間，公安、交通、工商、城管等各部門相互合作，對在通往景區的重要路口做好應對客流超載、勸導分流，并加班加點沿街進行清查，對違規拉客進行路面勸阻、對違章現象、路邊攤點進行嚴查，堅決防止各種負面現象的發生，今年黃金周期間溱湖旅游景區交上了一份無事故、零投訴的答卷。

智慧旅游助力服務管理

2014年是國家智慧旅游年，此次黃金周溱湖旅游景區積極開啟了智慧旅游模式。為了能使廣大游客更好地體驗“智慧旅游”，研發了“智游溱湖”手機客戶端，幫助游客解決如何游玩等問題，實現智能無障礙游覽；景區內實現了wifi全覆蓋，游客隨時隨地可以享受免費上網。同時，游客通過微博、微信、同程網等方式能夠輕松便捷地獲取資訊、規劃出行、預定票務等。而景區微信、微博也實時在線，為來溱湖的游客提供全天候、全方位的服務。為了保障游客的購票便捷，還增設自動售票機，實現輕松購票，減輕游客排隊購票壓力。智慧旅游的實施推動了溱湖旅游產業的良性快速發展，拉進了景區與游客之間的距離。

自駕游、家庭游持續升溫

當重陽節巧遇黃金周，加之高速公路免費政策及良好的天氣刺激了黃金周自駕游、家庭游市場。國慶首日，溱湖便迎來旅游“開門紅”，當天接待游客近萬人，其中自駕游近九成，絡繹不絕的自駕游車輛甚至在溱湖大道、沈馬公路路邊排起了長龍。隨后幾天，景區游客量更是呈井噴式增長態勢，國內外游客紛至沓來，景區停車場天天爆滿，旅游商品銷售、旅游餐飲非常火爆。

各式特色活動異彩紛呈

今年溱湖旅游景區繼續主打文化牌，溱湖濕地每日推出船娘踏水車、唱鄉歌，編漁網、做草繩等民俗文化活動；溱潼古鎮，推出當地民俗樂團、溱潼小曲、小調彈唱等民俗表演。在保留傳統民俗表演的基礎上，溱湖旅游景區增加了新活動，充分利用新興媒體微信公眾平臺等舉辦了“國慶七天樂，美食大派送”活動，為廣大游客免費提供美食盛宴。與同程網合作推出1元游古鎮活動，游客只需要登陸同程網移動客戶端就可以1元搶購溱潼古鎮門票。各特色活動的開展贏足了人氣、贏足了好評。

溱湖八鮮展現美食魅力

今年溱湖八鮮受到了來自各地游客的熱捧，不少外地游客尋“味”而來。溱湖八鮮以其美味、新鮮、天然的優勢抓住了城市旅游人群的胃，留住了游客的腳步。溱湖籪蟹、溱湖魚餅、蝦球等“綠色”食品更是成為游客眼中的“香餑餑”，排隊爭購成為了溱湖的又一道亮麗的風景。溱湖八鮮已然成為溱湖旅游的一大特色，一張名片。